FAQ

もちろん大丈夫です！
ぜひ一緒に遊びにきてください＾＾
わんちゃんの様子も確認しながら、わんちゃんそれぞれに合ったご提案を致します。
※ヒート中のわんちゃんは他のわんちゃんとのトラブルを避ける為、ヒートが終わってからご来店頂きますようお願い致します。
※マーキング癖のあるわんちゃんはマナーオムツの着用をお願いしております。
はい、全てご試着いただけます。
わんちゃんは犬種によってサイズ選び難しいと思うので、ぜひご試着の上ご検討ください！
はい、店頭で実際食べてみて頂くことも可能ですし、数回お試しサイズ200g/¥500で販売もしております。
お試しサイズで食いつきのご確認はいただけると思いますが、継続することで毛艶・体臭・便臭・涙やけなどが徐々に改善が見られるようになりますので、３ヶ月程度はお試し頂いて愛犬の変化をご確認いただく事をお勧め致します。
スタッフが飼い主様とわんちゃんのサイズで実際に合うサイズをお選びいたしますので、ご安心ください。
『しつけ』につながる第一歩が、飼い主様との信頼関係を作る『散歩』です。
正しく散歩をする為に、飼い主様とわんちゃんに合ったサイズの首輪やリードを選ぶ必要があります！今使用しているものが合っているかなどもお気軽にご相談ください。
犬の欲求の１つである『噛む』ということ、顎の発達や健康のためにも実はとても大事なことです。しかし、犬の習性だからと家具や人を噛むのを容認するとゆくゆく問題行動は増えてしまいます。
なので、思いっきり噛んでOKなおもちゃを渡して『噛む』欲求を満たしてあげるのも１つですが（もちろん、そんなおもちゃのご用意もございます！）、『噛む』欲求が満たせるだけでなく、口腔環境の改善や栄養面、顎の発達面でもメリットのある【野生鹿の骨】をオススメしております！
わんちゃんにあった硬さ、サイズの骨をご提案致しますのでお気軽にご相談ください。
はい、ご予約をお願い致します。
ご予約は公式LINE、もしくはお電話にて承ります。
当日でも、ご予約枠に空きがあれば受付可能です。ご来店前に確認のお電話をお願い致します。
  • 公式アプリでご予約の場合
    【ご予約】ボタンから、空きのあるご予約日時・プラン内容を選択してください。
    備考欄にわんちゃんの『お名前』『犬種』『年齢』『性別』をご記載ください。
    仮予約後、内容確認をいたしまして予約完了メッセージをお送りします。
    予約完了メッセージが届きましたらご予約完了です。

  • お電話にてご予約の場合
    当店営業時間１０：００〜１８：００の間にお電話ください。
    なお、月曜日・祝日は定休日となりますので、ご注意ください。

お散歩ついでや、ショップにいらした際にご予約いただくことも可能です。
直近一年以内の混合ワクチンと狂犬病予防の接種証明書、をご持参ください。
※持病や体質などで摂取できないご事情がある場合は一度ご相談ください

また、ご希望のカットの写真や画像がございましたらご持参ください。
受付も可能な場合もございますので、一度事前にご相談ください。
できる限り対応させて頂きます。
お店の営業時間内（18:00まで）でしたら可能です。
午前中にご来店頂き、夕方のお迎えも大丈夫です。
その場合はワンちゃんが安心できるよう、好きなおもちゃやおやつ、ニオイのついた毛布などがあればお持ちください。

※ホテル業務は行っておりませんので、必ず当日中にお迎えをお願いいたします。
当店の営業時間は10:00～18:00までとなります。
その為、お迎えと仕上りの時間を考慮し、下記の時間がご予約の最終受付時間となります。
　シャンプーコース：16:00～
　カットコース：15:00～

※ワンちゃんの犬種によって最終受付時間が前後する場合もございます。
　受付の目安のお時間となりますので、ご相談も承ります。
同じ犬種同士のMIXの場合でも、それぞれのワンちゃんによって毛質やサイズが異なります。
料金につきましては実際にワンちゃんと一緒にご来店頂き、ご相談の上料金をご提案させて頂きます。
ワンちゃんの犬種やサイズ、被毛の状態、ご予約のメニューによって異なりますので一概にお伝え出来ませんが、通常の目安のお時間は下記の通りとなります。
  • 　シャンプーコース：2～2.5時間前後
  • 　カットコース：3～3.5時間前後

なお、初回ご来店の際にはお預かり前にカウンセリングのお時間を頂戴しております。（約10～20分前後）
トリミングの時間とは別になりますので、初めてのご来店の際はお時間に余裕をもってお越し頂きますようお願いいたします。
可能ですが、合成界面活性剤を使用しているシャンプーをDankeとしてはお勧めしておりません。わんちゃんの被毛にデメリットがある可能性が高いと考えております。
わんちゃんが本来持っている免疫力や自己防衛力の邪魔をしない、天然由来のドッグソープを使用をお勧めしております。

色々なご事情等でお持ち込みのシャンプー希望される場合は、ご予約・ご来店の際にお伝えください。
　※一部特殊なシャンプーにつきましては、持ち込み不可の場合もございますのでご了承ください。
もつれや抜け毛の具合により追加料金（550円～）が発生する場合がございます。

受付の際にコース料金の他に別途追加料金が発生する場合は、できる限り事前にお伝えをさせて頂きます。
しかしながら、想定よりももつれや抜け毛の量が多く、やむを得ずトリミング途中で追加料金を頂戴すると
判断させて頂く場合もございますので何卒ご了承ください。

可能な範囲で構いません。
定期的にトリミングに来て頂くことをおススメしております。
申し訳ございませんが、駐車場はございません。
お車でお越しの際は、近くのコインパーキングをご利用ください。
２回目以降は店舗前でわんちゃんお預かりさせて頂き、そのままUターンしていただくことは可能です。（初回はカウンセリングの時間がございますので、パーキングのご利用をお願い致します）
Danke公式アプリをダウンロード頂くと、メッセージにてお写真をお送りさすることが可能です。
公式アプリより、ご予約や来店ポイント付与もございますので、是非公式アプリをダウンロードの上ご活用いただければと思います。
ヒート中は他のわんちゃんに追いかけられたり、わんちゃん自身が落ち着かなかったりとトラブルが起こりやすい為、ヒートが終わってからの来店をお願いしております。
わんちゃんが安心してトリミングできますようご理解ご協力をお願い致します。